NFL (Liga Națională de Fotbal) a creat o pagină de contact pe site-ul lor web pentru a face întrebările și găsirea informațiilor foarte ușoare. Navigând la site-ul lor și făcând clic pe întrebarea sau problema cu care doriți ajutor, puteți găsi informații care vă vor spune ce trebuie să știți. De asemenea, puteți să trimiteți prin e-mail departamente specifice, să apelați serviciul clienți sau să trimiteți o scrisoare la sediul NFL prin poștă.
Pași
Metoda 1 din 3: contactarea biroului NFL sau asistență pentru clienți
Pasul 1. Trimiteți un e-mail la NFL pentru a cere ajutor într-un anumit departament
Acesta este un mod excelent de a pune întrebări NFL care nu sunt extrem de urgente, deoarece ar putea dura câteva zile pentru a răspunde.
- Pentru asistență legată de aplicații, trimiteți-vă e-mailul la [email protected].
- Pentru a contacta magazinul online NFL, trimiteți-vă e-mailul la [email protected].
Pasul 2. Apelați numărul de servicii pentru clienți al NFL pentru întrebări generale
Numărul lor de telefon este 800-635-5300. Dacă aveți întrebări legate de magazinul lor online, cum ar fi dacă au o anumită bucată de marfă în stoc sau starea comenzii dvs. recente, formați numărul 1-877-635-7467 (1-877-NFL-SHOP) la vorbește cu un reprezentant.
Cel mai bine este să sunați în timpul orelor normale de lucru
Pasul 3. Trimiteți o scrisoare la sediul central al NFL pentru complimente sau reclamații
Trimiterea unei scrisori este o modalitate bună de a trimite NFL un mesaj la care nu aveți nevoie de un răspuns. Trimiteți scrisoarea dvs. la 345 Park Avenue, New York, NY 10154.
Metoda 2 din 3: Trimiterea unei cereri
Pasul 1. Accesați pagina „Contactați-ne” a NFL de pe site-ul lor web
Puteți accesa linkul direct la https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us sau puteți derula până în partea de jos a paginii lor principale și faceți clic pe „Contactați-ne” sub „Informații”.
Pasul 2. Faceți clic pe „Trimiteți o cerere” pentru a întreba despre un anumit subiect sau problemă
Aceasta vă duce la un formular pe care îl puteți completa, trimițând un mesaj echipei NFL Digital Care, astfel încât să poată răspunde. Introduceți informațiile necesare, cum ar fi adresa dvs. de e-mail, numele și problema sau declarația dvs.
Va trebui să alegeți o categorie pentru mesajul dvs., cum ar fi „Depunerea unei reclamații”, „Feedback pozitiv” sau „Cerere de informații”
Pasul 3. Apăsați „Trimiteți” pentru a vă trimite mesajul
După ce l-ați trimis, fiți pregătiți să așteptați câteva zile pentru un răspuns. Verificați-vă e-mailul pentru a vedea dacă echipa Digital Care a răspuns la întrebarea dvs.
Metoda 3 din 3: Găsirea informațiilor folosind site-ul web
Pasul 1. Găsiți linkuri către articole utile pe pagina Contact
Acesta este același link direct utilizat pentru găsirea formularului „Trimiteți o cerere” sau https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us. Această pagină vă va aduce la mai multe opțiuni pentru subiecte din care să alegeți, permițându-vă să alegeți despre ce subiect aveți o întrebare sau o preocupare.
Pasul 2. Folosiți bara de căutare pentru a căuta un subiect sau o întrebare la alegere
După ce navigați la pagina lor de contact, veți vedea o bară mare de căutare albă. Făcând clic pe acesta și tastând întrebarea înainte de a apăsa pe Enter, veți fi direcționat către o pagină cu articole legate de ceea ce ați căutat.
- Consultați aceste subiecte ale articolului și citiți unul care vă va ajuta.
- Când începeți să tastați un cuvânt în bara de căutare, verificați dacă una dintre sugestiile automate este legată de întrebarea dvs.
- Bara de căutare se află pe pagina „Contactați-ne”.
Pasul 3. Faceți clic pe „NFL App” pentru a găsi răspunsuri la întrebări despre aplicația lor
Dacă utilizați aplicația NFL pe telefon, tabletă sau alt dispozitiv, acesta este linkul care vă va duce la articole legate de aplicație. Dacă faceți clic pe „Aplicația NFL”, vă veți ajuta cu lucruri precum învățarea dispozitivelor acceptate sau modul de depanare a problemelor cu aplicația.
Pasul 4. Selectați „Fantasy” pentru informații despre Fantasy Football
Aceasta vă va duce la o pagină cu articole despre subiecte cum ar fi ocuparea unei ligi, cum funcționează punctajul sau cum puteți modifica setările echipei. Faceți clic pe un subiect despre care aveți întrebări care urmează să fie dus la articol pentru mai multe informații.
Pasul 5. Alegeți „NFL Game Pass” pentru a găsi ajutor despre vizionarea jocurilor
Link-ul Game Pass vă va duce la pagina cu sfaturi privind accesul și conținutul, cum ar fi caracteristicile Game Pass și informații despre probele gratuite. Căutați informații despre probleme tehnice sau despre contul dvs. și facturare.
Pagina de depanare de sub acest link va discuta probleme tehnice legate direct de Game Pass
Pasul 6. Navigați la „Operațiuni de fotbal” pentru bilete și mărfuri
Acest link vorbește despre informații precum programul NFL, regulile jocului, achiziționarea de bilete și lucruri pe care le puteți cumpăra în magazin. Căutați subiectele articolului pentru a găsi unul care să vă ajute cu problema sau întrebarea dvs., citind-o cu atenție.
Acest link conține, de asemenea, informații despre anchete de presă, cariere și oficieri
Pasul 7. Apăsați „NFL.com” pentru ajutor în utilizarea site-ului lor web
Acest lucru vă va aduce la sfaturi despre cum să faceți lucruri, cum ar fi dezabonarea de la e-mailuri, identificarea parolelor și crearea de nume de utilizator. Acesta este linkul pe care trebuie să faceți clic pentru a găsi informații legate în mod specific de gestionarea site-ului lor web.
