FEMA, Agenția Federală pentru Managementul Urgențelor, este agenția SUA responsabilă pentru coordonarea eforturilor de ajutorare a dezastrelor, uragane sau dezastre similare. Dacă ați suferit dificultăți, FEMA vă poate ajuta. Contactați numerele agenției pentru ajutor în caz de catastrofe pentru a solicita rambursarea sau altă asistență de care aveți nevoie. Acest ajutor vă poate ajuta să vă ridicați în picioare. De asemenea, puteți efectua anchete generale în situații non-urgente contactând direct agenția.
Pași
Metoda 1 din 3: Căutarea ajutorului de urgență
Pasul 1. Verificați online pentru a vedea dacă zona dvs. este eligibilă pentru asistență de urgență
FEMA oferă asistență numai în locuri declarate zone de dezastru. Pentru a afla dacă a fost declarată o urgență recentă în zona dvs. pentru asistență de urgență, accesați pagina de ajutor pentru dezastre a FEMA și introduceți adresa de domiciliu.
- Pentru a introduce informațiile dvs., vizitați
- Chiar dacă FEMA nu a fost apelată, este posibil ca statul dvs. să fi declarat o stare de urgență și să ofere ajutor. Verificați pe site-ul web al statului dvs.
Pasul 2. Apelați numărul de asistență în caz de dezastru al FEMA dacă aveți nevoie imediat de ajutor
Dacă zona dvs. este liberă pentru asistență FEMA, contactați agenția pentru asistență în obținerea ajutorului. Pentru un răspuns rapid, apelați numărul de asistență în caz de dezastru al FEMA. Reprezentanții de acolo vă pot conecta cu persoanele corecte pentru a vă ajuta.
Numărul de ajutor în caz de dezastru este (800) 621-FEMA (3362)
Pasul 3. Completați formularul online de ajutor pentru dezastre al FEMA pentru a solicita asistență
Navigați la pagina FEMA de ajutor în caz de dezastru și completați formularele pentru a solicita asistență oficial. Răspundeți la întrebările despre ce tip de ajutor aveți nevoie, inclusiv de alimente, medicale, financiare, adăpost sau juridice. Furnizați detaliile solicitate despre situația dvs. de viață și daunele pe care le-ați suferit. Completați totul cât mai exact posibil.
- Solicitați asistență la
- Completarea formularului online este cel mai bun dacă nu aveți nevoie de ajutor de urgență. Contactați 911 dacă aveți nevoie de ajutor imediat.
Pasul 4. Vizitați un centru local de recuperare în caz de dezastru dacă FEMA a creat unul lângă dvs
Dacă un dezastru a fost deosebit de rău, FEMA va înființa centre de recuperare pentru a oferi hrană, asistență medicală și adăpost persoanelor afectate. Dacă aveți nevoie de ajutor imediat, mergeți la un centru care a fost amenajat în zona dvs. Aceste centre pot oferi sfaturi și îndrumări cu privire la solicitarea ajutorului.
- Pentru a găsi un centru, introduceți orașul sau codul poștal în
- De asemenea, puteți găsi locația unui centru de ajutor apelând numărul de ajutor în caz de dezastru.
- Aplicația mobilă FEMA afișează locațiile centrului de recuperare. Descărcați-l pentru o listă de locații și actualizări privind situația de urgență.
Metoda 2 din 3: Solicitarea rambursării în caz de dezastru
Pasul 1. Contactați compania de asigurări pentru locuințe înainte de a vă înregistra la FEMA
FEMA rambursează numai daunele materiale care nu sunt acoperite de asigurarea dvs., așa că contactați mai întâi asigurătorul pentru a obține o ofertă. După ce ați vorbit cu asigurătorul dvs., contactați FEMA prin numărul lor de telefon sau site-ul web pentru a depune o cerere.
Dacă nu aveți asigurare, contactați imediat FEMA
Pasul 2. Descrieți tipul de ușurare de care aveți nevoie unui reprezentant FEMA
Precizați în mod clar toate pagubele suferite de casa dvs. și care sunt nevoile dvs. FEMA poate rambursa costurile daunelor, pierderii bunurilor personale, locuințelor temporare și îngrijirilor medicale.
- Dacă FEMA solicită mai multe informații care nu sunt enumerate aici, furnizați și acestea. Cooperarea va face ca procesul să treacă mai repede.
- FEMA va vorbi cu compania dvs. de asigurări pentru a afla ce acoperă și ce nu acoperă compania. Dacă compania dvs. de asigurări v-a furnizat deja o ofertă, puteți oferi FEMA detaliile.
Pasul 3. Furnizați informații de contact stabile, astfel încât FEMA să vă poată contacta
Furnizați adresa bunului deteriorat, numele tuturor persoanelor care locuiesc în casă, informațiile dvs. de securitate socială și asigurare și numărul dvs. de telefon. Asigurați-vă că dați informații de contact care nu se vor schimba. Dacă FEMA nu vă poate contacta, revendicarea dvs. ar putea fi abandonată.
Dacă locuința dvs. este prea deteriorată pentru a rămâne, dați FEMA adresa în care stați sau furnizați adresa unei rude, astfel încât să vă poată trimite e-mail
Pasul 4. Oferiți FEMA informațiile bancare pentru a primi fonduri electronic
Dacă FEMA vă aprobă cererea, atunci aveți opțiunea de a primi fondurile cu un depozit direct. În acest caz, dați FEMA numărul contului dvs. bancar, numărul de rutare și tipul de cont (verificare sau economii).
Dacă nu doriți să oferiți FEMA informațiile dvs. bancare, veți primi în schimb un cec prin poștă
Pasul 5. Verificați starea aplicației dvs. pe site-ul web FEMA
După ce ați trimis cererea, va dura ceva timp până la procesare. Pentru a verifica starea acesteia, creați un cont pe site-ul FEMA de ajutor în caz de dezastre și introduceți numărul cererii pe care vi l-a dat FEMA.
FEMA raportează că aprobă de obicei cererile și oferă fonduri în termen de 10 zile
Metoda 3 din 3: Întrebări generale
Pasul 1. Consultați pagina de întrebări frecvente a FEMA pentru a vedea dacă solicitarea dvs. este adresată acolo
FEMA primește o mulțime de anchete importante, așa că vor să își păstreze canalele oficiale de comunicare cât mai clare posibil. Dacă nu întâmpinați o situație de urgență, vă solicită să verificați mai întâi pagina de întrebări frecvente și să vedeți dacă solicitarea dvs. este adresată acolo. Dacă nu, contactați-le direct.
Pentru pagina FAQ, vizitați
Pasul 2. Sunați la (202) 646-2500 pentru a ajunge la biroul central al FEMA
Dacă nu găsiți un răspuns la întrebarea dvs. pe pagina Întrebări frecvente, atunci sunați direct la agenție este cea mai bună alegere pentru un răspuns rapid. Sunați la biroul central pentru a încerca să vă conectați cu persoana potrivită pentru a vă răspunde la întrebare.
- Rețineți că FEMA este o organizație mare, deci s-ar putea să fiți transferat de câteva ori până când veți găsi persoana potrivită cu care să vorbiți.
- Încercați să aveți răbdare și explicați cât mai clar ceea ce căutați. De exemplu, spuneți operatorului că doriți să cunoașteți planul de evacuare pentru orașul dvs.
Pasul 3. Trimiteți o întrebare electronic prin intermediul site-ului web FEMA
Dacă preferați să trimiteți prin e-mail o întrebare care nu este urgentă, puteți trimite o întrebare prin intermediul site-ului web FEMA. Navigați la pagina de contact și completați informațiile solicitate. Furnizați numele, adresa de e-mail și starea dvs. în casetele furnizate. Apoi, selectați un subiect și introduceți întrebarea.
- Completați chestionarul prin e-mail la
- Faceți cererea dvs. cât mai specifică și asigurați-vă că alegeți un subiect corect. De exemplu, dacă vă întrebați despre asigurarea împotriva inundațiilor, nu selectați „Storm Tornado Shelters”. Acest lucru va face răspunsul mai lent.
- Caseta de contact nu este securizată, deci nu introduceți informații sensibile, cum ar fi numărul dvs. de securitate socială.
Pasul 4. Scrieți la biroul FEMA din Washington, DC dacă preferați corespondența pe hârtie
Uneori, trimiterea unei scrisori capătă mai multă atenție, deoarece liniile telefonice și serverele de e-mail pot fi supraîncărcate. Dacă preferați să trimiteți o scrisoare, scrieți o întrebare specifică sau comentați-o și trimiteți-o prin poștă la sediul central al FEMA. Adresa poștală a FEMA este:
Agenția federală de gestionare a situațiilor de urgență
500 C Street S. W.
Washington, D. C. 20472
- Adresați scrisoarea către FEMA, cu excepția cazului în care cunoașteți persoana specifică pe care încercați să o contactați.
- Furnizați și numărul de telefon cu scrisoarea. Reprezentanții FEMA pot prefera să vă sune înapoi pentru a face răspunsul mai rapid.
Pasul 5. Contactați biroul regional pentru întrebări despre cartarea inundațiilor
FEMA are 10 birouri regionale care acoperă toate Statele Unite. Birourile regionale se ocupă în primul rând de anchete despre cartografierea inundațiilor și zone. Dacă despre asta este vorba despre întrebarea dvs., atunci găsiți informațiile pentru biroul dvs. regional FEMA și sunați, trimiteți un e-mail sau scrieți-le acolo cu solicitarea dvs.
- Găsiți-vă biroul regional vizitând
- Alternativ, puteți face clic pe starea dvs. la
