Deși situațiile de urgență pot fi înfricoșătoare, nu ești niciodată singur atunci când apare un dezastru. În situații de criză, aveți multe modalități de a contacta cei dragi, de a ajunge la serviciile de urgență sau de a fi la curent cu noutățile. În funcție de situație, puteți utiliza telefonul sau alte electronice de urgență în timpul unui dezastru. Acestea, împreună cu strategiile corecte de comunicare, vă pot ajuta să rămâneți în contact cu comunitatea dvs. indiferent de ce se întâmplă.
Pași
Metoda 1 din 3: Utilizarea telefoanelor în situații de urgență
Pasul 1. Încărcați-vă telefonul mobil dacă știți că vine o urgență
Dacă vă pregătiți pentru o situație de urgență, încărcați-vă telefonul mobil. Cumpărați un încărcător de mașină pe care să îl utilizați după ce ați epuizat bateriile, mai ales dacă s-ar putea să se stingă și să păstrați câteva baterii de rezervă la îndemână.
Dacă încărcați un telefon cu mașina dvs., nu îl porniți niciodată într-un loc închis. Utilizați mașinile care circulă în aer liber pentru a preveni otrăvirea cu monoxid de carbon
Pasul 2. Redirecționați apelurile fixe către telefonul dvs. mobil
Contactați compania de servicii de telefonie pentru a întreba despre redirecționarea apelurilor fixe pe telefonul dvs. mobil. În acest fel, veți avea mai multe șanse să primiți toate apelurile importante în timpul unei întreruperi de curent.
Dacă nu puteți ajunge la compania dvs. de telefon, este posibil să puteți activa redirecționarea apelurilor online sau prin setările telefonului
Pasul 3. Abonați-vă la un serviciu de alertă text local
Întrebați autoritățile locale despre orice servicii oficiale de alertă de urgență. Înscrieți-vă pentru toate serviciile de alertă disponibile pentru a fi la curent cu noutățile de ultimă oră.
- Contactați autoritățile locale sau poliția pentru instrucțiuni specifice despre cum să vă abonați la alertele text.
- Înscrieți-vă la serviciile de alertă de urgență din districtul școlar și dacă aveți copii.
Pasul 4. Text în loc de apel ori de câte ori este posibil pentru a menține liniile clare
Dacă aveți un mesaj care nu este de urgență în timpul unui dezastru în întreaga orașă, trimiteți un mesaj text pentru a menține liniile rețelei libere. Atâta timp cât aveți servicii, telefonul dvs. ar trebui să poată trimite mesaje text fără întârzieri minore sau mici.
Deoarece majoritatea numerelor de telefon de urgență nu oferă o opțiune de mesaje text, sunați-le dacă nu știți că serviciile de urgență din zona dvs. oferă o opțiune de mesaje text
Pasul 5. Cumpărați un telefon satelit pentru a-l utiliza în caz de urgență
Telefoanele prin satelit se conectează la sateliți orbitanți în loc de site-uri cu celule împământate și pot apela, trimite mesaje text și încărca site-uri Internet de bază. Treceți la un telefon prin satelit sau țineți unul la îndemână în caz de urgență în care telefoanele fixe sau mobile pot fi indisponibile.
Puteți cumpăra telefoane prin satelit online sau de la multe magazine de electronice sau de supraviețuire în aer liber
Metoda 2 din 3: Găsirea modurilor alternative de comunicare
Pasul 1. Folosiți rețelele sociale pentru a vă conecta rapid în caz de urgență
Dacă aveți acces la internet, social media este o modalitate rapidă de a trimite mesaje oamenilor din întreaga lume. Verificați-vă zilnic rețelele sociale pentru a primi actualizări de la prieteni și autoritățile orașului.
Unele site-uri de socializare vă permit, de asemenea, să vă „înregistrați” și să le spuneți celor dragi că sunteți bine după o urgență
Pasul 2. Folosiți un televizor portabil pentru actualizări de știri
Dacă nu vă puteți accesa telefonul, televizoarele portabile difuzează actualizări locale de urgență și prognoze meteo. Păstrați unul în apropiere în caz de urgență, de preferință unul care este alimentat cu energie solară sau cu baterie.
Puteți cumpăra televizoare portabile online sau de la unele magazine de electronice sau de supraviețuire în aer liber
Pasul 3. Păstrați un radio la îndemână în caz de servicii telefonice sau Internet limitate
Dacă toate liniile de telefon, cablu și internet cad, puteți primi actualizări de urgență prin radio. Achiziționați un radio care primește semnale radio AM / FM și care este alimentat cu baterie, cu manivelă sau cu energie solară.
- Puteți cumpăra aparate de radio online sau de la majoritatea magazinelor de electronice sau de supraviețuire în aer liber.
- Radiourile meteo primesc prognoze și avertismente 24/7 de la Serviciul Național Meteorologic (NWS) și sunt utile pentru actualizările în caz de dezastru natural.
Pasul 4. Folosiți un radio HAM pentru comunicarea de urgență
Radiourile HAM sunt bune pentru a comunica cu ceilalți atunci când serviciile de telefonie și Wi-Fi sunt defecte. Păstrați un radio HAM în trusa de urgență și încurajați-i și pe cei dragi să facă, în caz de dezastre pe scară largă.
- Radiourile HAM sunt un anumit tip de radio care vă permite să vorbiți cu alții care dețin un radio HAM prin frecvențe. Puteți cumpăra un radio HAM online sau de la multe magazine de electronice.
- Exersați să porniți un radio HAM, să reglați frecvențele și să vorbiți cu alții în prealabil, astfel încât să știți cum să comunicați cu acesta în caz de urgență.
Metoda 3 din 3: Comunicarea eficientă în timpul situațiilor de urgență
Pasul 1. Abordează nevoile specifice ale persoanei cu care vorbești
În timpul unei urgențe, faceți o listă mentală sau fizică a nevoilor sau preocupărilor cu care persoana cu care vorbiți poate avea. Concentrați-vă conversația pe aceste nevoi și cum să le rezolvați cel mai bine în circumstanțele dvs. actuale.
- Dacă vorbiți cu o persoană dragă, de exemplu, veți avea diferite lucruri de adresat decât unui oficial guvernamental sau unui vecin.
- Nevoile unui angajat, de exemplu, pot fi impactul pe care îl are urgența asupra locului lor de muncă, modul în care supraveghetorii lor vor menține siguranța și dacă colegii lor sunt în regulă.
Pasul 2. Atenuați mai întâi nevoile victimelor
Evaluează cine a fost cel mai afectat de urgență și care sunt nevoile lor. Rezolvați-le cât mai bine nevoile sau contactați serviciile de urgență în situații de criză dincolo de abilitățile dvs.
Dacă cineva din grupul dvs. și-a rupt piciorul, de exemplu, oferiți primul ajutor inițial și sunați la serviciile de urgență
Pasul 3. Rămâi calm în timp ce comunici
Urgențele pot scoate emoții puternice care, deși sunt valabile, îți pot inhiba capacitatea de a funcționa. Evaluează situația și evită să treci la concluzii sau să dai vina pe alții, mai ales dacă aceste acțiuni sunt alimentate de emoții. În schimb, concentrează-te asupra a ceea ce poți face pentru a ajuta în acel moment.
Dacă persoana iubită are un atac de panică, de exemplu, încearcă să-i consolezi calm și să faci exerciții de respirație profundă cu ei până când se simt mai bine
Pasul 4. Faceți un plan de urgență înainte de a se produce un dezastru
Dacă sunteți șeful unei afaceri, familii sau alt grup, organizați o întâlnire pentru a crea un plan în caz de urgență. Brainstorm nevoile potențiale în timpul situațiilor de urgență, un plan de acțiune în timpul crizelor și sarcini personale sau de grup pentru situații de urgență.
- Repetați planul de urgență în perioadele de non-urgență, astfel încât, dacă va veni momentul, cei implicați să reacționeze urmând planul.
- Dacă sunteți un lider de afaceri, organizați o echipă de gestionare a crizelor pentru compania dvs. și instruiți-i în strategiile de intervenție în caz de urgență.
sfaturi
- Faceți o listă cu persoanele de contact pe care le puteți apela în caz de urgență, cu cel puțin 1 contact în afara orașului dvs. și includeți telefonul, e-mailul și conturile de socializare.
- Dacă contactați pe cineva de pe un dispozitiv electronic, treceți dispozitivul în modul de economisire a bateriei pentru a economisi energie.
