Acest wikiHow vă învață cum să închideți definitiv contul dvs. Spotify. Deoarece aplicația mobilă Spotify nu vă permite să vă ștergeți contul, va trebui să utilizați un computer pentru a face acest lucru. Dacă aveți un abonament Spotify Premium, va trebui să îl anulați înainte de a vă putea închide contul Spotify.
Pași
Partea 1 din 2: Anularea unui abonament premium
Pasul 1. Deschideți site-ul web Spotify
Accesați https://www.spotify.com/ din browserul web al computerului. Aceasta vă va deschide pagina de tablou de bord Spotify personalizată dacă sunteți conectat.
- Treceți la următoarea parte dacă nu aveți un abonament Premium în Spotify.
- Dacă browserul nu vă amintește datele dvs. de conectare, faceți clic pe Autentificare în partea din dreapta sus a paginii, introduceți adresa de e-mail și parola pentru contul dvs. Spotify și faceți clic pe AUTENTIFICARE.
- Nu vă puteți anula abonamentul Premium din aplicația mobilă Spotify.
Pasul 2. Faceți clic pe Profil
Această opțiune se află în partea din dreapta sus a paginii. Dacă faceți clic pe acesta, va apărea un meniu derulant.
Pasul 3. Faceți clic pe Cont
Se află în meniul derulant. Acest lucru vă deschide pagina contului Spotify.
Pasul 4. Faceți clic pe GESTIONARE PLAN
Veți găsi acest buton negru sub titlul „Spotify Premium” din partea dreaptă a paginii.
Dacă nu vedeți această opțiune, faceți clic pe Prezentare generală a contului fila din partea stângă sus a paginii pentru a vă asigura că vă aflați pe pagina corectă.
Pasul 5. Faceți clic pe MODIFICARE SAU ANULARE
Acest buton verde este aproape de mijlocul paginii.
Pasul 6. Faceți clic pe ANULARE PREMIUM
Este un buton gri în partea dreaptă a paginii, sub titlul „Schimbați planurile”.
Pasul 7. Faceți clic pe DA, ANULAȚI
Acest buton este aproape de partea de sus a paginii. Dacă faceți acest lucru, veți anula abonamentul Premium. După ce ați parcurs acest pas, sunteți liber să continuați cu închiderea contului dvs. Spotify.
Partea 2 din 2: Ștergerea contului dvs. Spotify
Pasul 1. Deschideți pagina de servicii pentru clienți Spotify
Accesați https://support.spotify.com/contact-spotify-support/ din browserul web al computerului. Aceasta va deschide pagina „CONTACT SPOTIFY” dacă sunteți conectat la contul dvs. Spotify.
Dacă nu sunteți conectat, introduceți adresa de e-mail (sau numele de utilizator) și parola Spotify, apoi faceți clic pe AUTENTIFICARE înainte de a începe.
Pasul 2. Faceți clic pe Cont
Se află sub titlul „Vă rugăm să selectați o categorie” în partea de sus a paginii.
Pasul 3. Faceți clic pe Vreau să închid contul meu Spotify definitiv
Această opțiune se află în mijlocul paginii.
Pasul 4. Faceți clic pe ÎNCHIDE CONT
Veți găsi acest buton negru lângă partea din stânga jos a paginii.
Pasul 5. Faceți clic pe ÎNCHIDE CONT
Este un buton albastru în partea din dreapta jos a paginii.
Pasul 6. Examinați-vă contul
Înainte de a continua, consultați numele contului din mijlocul paginii pentru a vă asigura că aparține contului pe care doriți să îl eliminați.
Pasul 7. Derulați în jos și faceți clic pe CONTINUAȚI
Se află în partea din dreapta jos a paginii.
Pasul 8. Bifați caseta „Înțeleg și doresc totuși să îmi închid contul”
Această casetă este aproape de partea de jos a paginii, deși este posibil să fie necesar să derulați în jos pentru a o vedea.
Pasul 9. Faceți clic pe CONTINUAȚI
O veți găsi în colțul din dreapta jos al paginii. Dacă faceți acest lucru, vă confirmați decizia și solicitați Spotify să trimită un e-mail la adresa de e-mail a contului dvs.
Pasul 10. Deschideți e-mailul de la Spotify
Accesați adresa de e-mail pe care ați folosit-o pentru a vă înscrie la Spotify, apoi faceți clic pe Vă rugăm să confirmați că doriți să vă închideți contul Spotify e-mail de la Spotify.
Dacă ați folosit Facebook pentru a vă înscrie la Spotify, veți accesa adresa de e-mail pe care ați folosit-o pentru a vă înscrie la Facebook
Pasul 11. Faceți clic pe ÎNCHIDE CONTUL MEU
Este un buton verde în mijlocul e-mailului. Aceasta finalizează procesul de ștergere și vă marchează contul Spotify pentru ștergere.
sfaturi
- Puteți reactiva contul dvs. Spotify în termen de 7 zile de la anularea acestuia, deschizând Acesta este ultimul nostru rămas bun e-mail de la Spotify și apoi făcând clic pe REACTIVAȚI CONTUL în mijlocul e-mailului.
- După ce v-ați șters contul Spotify, puteți șterge aplicația Spotify de pe telefon, tabletă și / sau computer.
