Puteți căuta ajutor pentru numeroase subiecte la Centrul de ajutor Minecraft, dar dacă nu găsiți ajutorul pe care îl căutați, îi puteți contacta oricând. Acest wikiHow vă va învăța cum să contactați asistența Minecraft utilizând un browser web.
Pași
Pasul 1. Accesați https://help.minecraft.net/hc/en-us într-un browser web
Puteți utiliza fie un desktop, fie un browser mobil pentru a contacta asistența Minecraft.
Veți fi direcționați către un site web marca Mojang, dar sunt compania responsabilă pentru Minecraft
Pasul 2. Faceți clic sau atingeți Contact
Veți găsi acest lucru în partea de jos a paginii, lângă Știri, Despre, Jocuri și Cont.
Pasul 3. Completați formularul
Acesta este formularul pe care îl veți trimite pentru a solicita ajutor. Puteți solicita o rambursare, să vă ștergeți contul Minecraft sau să raportați încălcări ale mărcii. Toate câmpurile cu asterisc roșu (*) sunt obligatorii.
- Faceți clic sau atingeți Selectați … "pentru a obține un meniu derulant, astfel încât să puteți alege răspunsul.
- În funcție de răspunsul pe care îl alegeți ca răspuns la „Ce descrie cel mai bine întrebarea dvs.”, este posibil să aveți mai multe întrebări la care să răspundeți înainte de a putea termina.
- După ce răspundeți la toate întrebările din meniurile derulante, va trebui să introduceți răspunsuri precum numele dvs., adresa de e-mail, eticheta de joc Xbox LIVE și descrierea problemei pe care o trimiteți.
- În unele cazuri, puteți atașa fișiere prin glisare și plasare în câmpul atașament sau făcând clic / atingând textul din câmp.
Pasul 4. Faceți clic sau atingeți pentru a verifica dacă sunteți om
Acesta este un alt câmp obligatoriu înainte de a putea continua.
Pasul 5. Faceți clic sau atingeți Trimiteți
Veți vedea acest buton verde în colțul din dreapta jos al paginii.
